No último exercício de feedback do cliente sobre o trabalho do Departamento do Atuário do Governo (GAD), 99% de respondentes nos classificaram 4 ou mais estrelas por serem altamente valorizadas. O levantamento incluiu visualizações dos clientes sobre a percepção geral de como realizamos nosso trabalho e cumprimos nossos objetivos. Também pedimos notações sobre como os clientes avaliaram que demonstramos relação qualidade- preço. O levantamento foi realizado através do 2024 para 2025 Exercício financeiro. Um total de 165 questionários resultaram em 100 respostas, indicando um 61% taxa de resposta.
O feedback do cliente mostra altas avaliações de desempenho em métricas chave, com os respondentes nos marcando 95% e mais (indicando alta satisfação) com GADŞ: valor global para o dinheiro. Comentários e comentários Em um exercício de pesquisa separado, procuramos feedback qualitativo detalhado dos clientes e recebemos comentários positivos sobre o nosso trabalho e relacionamentos com os clientes.
No inquérito original do cliente 62 pessoas fora de 100 forneceu comentários que oferecem insights sobre o desempenho do GAD. Estes vão desde setores estabelecidos, como pensões e provisão até informações e aconselhamento especializado sobre investimento e risco climático. O atuário GAD Ian Rogers, que dirigiu o exercício de feedback do cliente, disse:. Os resultados indicam que mais clientes neste ano consideram o GAD altamente valorizado, o que é uma prova do trabalho árduo e da dedicação dos nossos colegas. Como organização, estamos satisfeitos com o feedback global, que reflete pontuações fortes em todo o quadro.